---
title: "Najczęstsze pytania"
permalink: "https://krebo.pl/informacje/faq/"
modified: "2026-08-13T10:46:09+00:00"
---

# Najczęstsze pytania

<div class="krebo-information-intro">Pomoc w jednym miejscu

Krótko i konkretnie odpowiadamy na najczęstsze pytania klientów.

</div><section class="info-section info-faq"><details open=""><summary>Jaki jest skład skarpet?</summary>Skład skarpet oferowanych na premierę to 75% bawełna, 23% poliamid i 2% elastan. Informację znajdziesz także w karcie i szybkim podglądzie produktu.

</details><details><summary>Jak prać skarpetki Krebo?</summary>Postępuj zgodnie z oznaczeniami na metce konkretnego produktu. Nie stosuj wybielaczy, jeżeli metka na nie nie zezwala.

</details><details><summary>Jak wybrać rozmiar?</summary>Wybierz zakres obejmujący numer noszonego obuwia. Jeśli jesteś na granicy zakresów albo kupujesz dla dziecka, skorzystaj z [poradnika rozmiarów](/poradnik/jak-dobrac-rozmiar-skarpet/).

</details><details><summary>Jakie są opcje dostawy?</summary>Na premierę wysyłamy wyłącznie w Polsce. Kurier DPD i DPD Pickup kosztują po 14,99 zł, a od 49 zł wartości produktów dostawa jest bezpłatna. Dostępny jest także bezpłatny odbiór osobisty w Krakowie.

</details><details><summary>Jak śledzić przesyłkę?</summary>Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem albo linkiem do śledzenia.

</details><details><summary>Czy mogę kupić bez konta?</summary>Tak. Konto jest dobrowolne, a zamówienie można złożyć jako gość. Konto pozwala przeglądać historię zamówień i zarządzać zapisanymi danymi.

</details><details><summary>Czy mogę zwrócić produkt?</summary>Przy zakupie przez internet konsument ma co do zasady 14 dni od odbioru produktu na odstąpienie od umowy. Przed decyzją o zatrzymaniu skarpet prosimy nie usuwać metki spinającej parę. Zerwanie metki nie wyłącza automatycznie odstąpienia, ale korzystanie wykraczające poza zwykłe obejrzenie może zmniejszyć wartość produktu. Szczegóły i formularz znajdziesz na stronie [Zwroty i reklamacje](/informacje/zwroty-i-reklamacje/).

</details><details><summary>Gdzie znajdę ofertę hurtową?</summary>Oferta i kontakt dla partnerów są dostępne na [b2bkrebo.com.pl](https://b2bkrebo.com.pl/).

</details></section>
