Dostępność sklepu

Informacja zaktualizowana 15 października 2026 r. na podstawie art. 32 ust. 2 pkt 1 Polskiego Aktu o Dostępności.

1. Oferowana usługa

Krebo.pl świadczy usługę handlu elektronicznego obejmującą przeglądanie i filtrowanie produktów, odczytywanie cen i cech, szybki podgląd, wybór wariantu, koszyk, dobrowolne konto klienta, składanie zamówienia, wybór dostawy i płatności, kontakt, zwroty oraz reklamacje. Zakup jest możliwy także bez konta.

2. Informacje potrzebne do korzystania

• Do sklepu można wejść przez aktualną przeglądarkę na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
• Do poruszania się między elementami możesz używać klawiszy Tab i Shift+Tab. Przyciski uruchamiaj klawiszem Enter lub spacji. Szybki podgląd zamkniesz klawiszem Escape.
• Przy wypełnianiu formularzy zwracaj uwagę na etykiety pól, oznaczenia wymaganych danych i wyświetlane komunikaty błędów.
• Nazwę, cenę i dostępne warianty znajdziesz w tekstowym opisie produktu.
• Animacje są ograniczane zgodnie z ustawieniem „ogranicz ruch” urządzenia.
• W razie bariery zapewniamy informacje i pomoc e-mailem albo telefonicznie.

3. Rozwiązania wspierające dostępność i zakres oceny

Projekt opiera się na semantycznym HTML, logicznych nagłówkach, etykietach formularzy, alternatywnych opisach obrazów, możliwości powiększenia treści, responsywnym układzie i obsłudze klawiaturą. Szybki podgląd i koszyk są dialogami z nazwą, przyciskiem zamknięcia oraz zarządzaniem fokusem. Kluczowe informacje o produkcie, cenie, składzie, producencie, dostawie i prawach klienta są dostępne tekstowo.

Pełna ocena dostępności aktualnego procesu zakupowego nie została jeszcze zakończona. Do sprawdzenia pozostają w szczególności płatności, formularze dostawców, kontrast i komunikaty czytników ekranu. Ta informacja opisuje zastosowane rozwiązania oraz sposób uzyskania pomocy; nie jest potwierdzeniem pełnej zgodności wszystkich elementów sklepu.

4. Zgłoszenie bariery

Napisz na hello@krebo.pl albo zadzwoń pod 609 201 109. Podaj adres strony lub etap zakupu, opis problemu, używane urządzenie lub technologię wspomagającą oraz preferowany sposób odpowiedzi. Nie musisz przekazywać danych niepotrzebnych do obsługi zgłoszenia.

Zgłoszenie przekażemy osobie odpowiedzialnej za sklep. Potwierdzimy jego otrzymanie i poinformujemy o rozwiązaniu albo dostępnym sposobie alternatywnym tak szybko, jak będzie to możliwe.

5. Aktualizacja i nadzór

Informację aktualizujemy po istotnej zmianie sklepu lub wyniku oceny dostępności. Nadzór nad dostępnością usług handlu elektronicznego sprawuje Minister Cyfryzacji. Jeśli końcowa ocena wykaże niespełnienie wymagania, KREBO udokumentuje działania naprawcze i wykona obowiązek informacyjny wobec Ministra Cyfryzacji.

Podstawa: obowiązki informacyjne w PAD.