Pomoc w jednym miejscu
Krótko i konkretnie odpowiadamy na najczęstsze pytania klientów.
Jaki jest skład skarpet?
Skład skarpet oferowanych na premierę to 75% bawełna, 23% poliamid i 2% elastan. Informację znajdziesz także w karcie i szybkim podglądzie produktu.
Jak prać skarpetki Krebo?
Postępuj zgodnie z oznaczeniami na metce konkretnego produktu. Nie stosuj wybielaczy, jeżeli metka na nie nie zezwala.
Jak wybrać rozmiar?
Wybierz zakres obejmujący numer noszonego obuwia. Jeśli jesteś na granicy zakresów albo kupujesz dla dziecka, skorzystaj z poradnika rozmiarów.
Jakie są opcje dostawy?
Na premierę wysyłamy wyłącznie w Polsce. Kurier DPD i DPD Pickup kosztują po 14,99 zł, a od 49 zł wartości produktów dostawa jest bezpłatna. Dostępny jest także bezpłatny odbiór osobisty w Krakowie.
Jak śledzić przesyłkę?
Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem albo linkiem do śledzenia.
Czy mogę kupić bez konta?
Tak. Konto jest dobrowolne, a zamówienie można złożyć jako gość. Konto pozwala przeglądać historię zamówień i zarządzać zapisanymi danymi.
Czy mogę zwrócić produkt?
Przy zakupie przez internet konsument ma co do zasady 14 dni od odbioru produktu na odstąpienie od umowy. Przed decyzją o zatrzymaniu skarpet prosimy nie usuwać metki spinającej parę. Zerwanie metki nie wyłącza automatycznie odstąpienia, ale korzystanie wykraczające poza zwykłe obejrzenie może zmniejszyć wartość produktu. Szczegóły i formularz znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Gdzie znajdę ofertę hurtową?
Oferta i kontakt dla partnerów są dostępne na b2bkrebo.com.pl.